製品のライフサイクル終了ポリシー

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製品のライフサイクルポリシー

ウェブルート社（以後、ウェブルート）は非常に最高のパフォーマンスと保護を顧客に提供するべく革新的なセキュリティ·ソリューションの開発に取り組んでいます。それに伴い、定期的に古い製品を中止し、強化された機能や新しい機能を備えた製品を導入することも必要となります。

下記製品のライフサイクルポリシー（以後、ポリシー）ではウェブルート製品の販売やサポートを終了する製品とそのバージョン、販売/サポート終了日、後継製品を特定することを目的としています。またポリシー内では以下の用語が用いられます。

「製品サポート終了」とはウェブルートが耐用年数に達し販売・サポートが終了する予定また終了した製品を指します。
「販売終了」とはウェブルートが該当製品の新規販売を停止もしくは、停止を予定する日を指します。
「技術サポート終了」とはウェブルートが該当製品に対しての技術支援を停止もしくは停止を予定する日を指します。
「後継製品」とはウェブルートが製品サポート終了を迎えた製品の代用と推奨する製品を指します。

個人向け製品

製品名	バージョン	販売終了	技術サポート終了*	後継製品
Spy Sweeper　/ スパイスィーパー	全バージョン	2011年10月3日	2012年12月31日	Webroot セキュアエニウェアアンチウイルス
Window Washer / ウィンドウウォッシャー	全バージョン	2011年10月3日	2013月3月15日	Webroot セキュアエニウェアコンプリート
Antivirus with Spy Sweeper　 / アンチウイルス　ウィズ　スパイスィーパー	v7.x 以前のバージョン	2011年10月3日	2012年12月31日	Webroot セキュアエニウェアアンチウイルス
Internet Security Essentials / インターネットセキュリティー・エッセンシャル	v7.x 以前のバージョン	2011年10月3日	2012年12月31日	Webroot セキュアエニウェアコンプリート　 (3 ユーザー)
Internet Security Complete / インターネットセキュリティー・コンプリート	v7.x 以前のバージョン	October 3, 2011	December 31, 2012	Webroot セキュアエニウェアコンプリート (5 ユーザー)
当サポートライフサイクルポリシーが適用される製品に関するご質問については次のサポートページをご覧ください。s covered under this policy: https://www.webroot.com/jp/ja/support/

ウェブルートは現行製品に対してのみ問題修正、更新の提供、ライセンスのリセットといった関連サポートを提供いたします。
旧製品をご利用されているお客様は製品がベストパフォーマンスで動作する為に最新版の製品に移行いただく様にご案内させて頂く場合がございます。

ウェブルートは当ポリシーを随時更新する権利を有します。
もしご質問やサポートをご希望される場合は、サポート窓口までご連絡ください。お問い合わせ先はコチラからご確認ください。
製品の更新やアップグレードに関してはコチラのページからもお申し込み頂けます。

* 日付はウェブルートの判断で変更される場合ございます。